ウォーターサーバーの引っ越し・一時停止・解約の手続きと費用
引っ越しのときのウォーターサーバーの住所変更、移設、配送エリア外の扱い、一時停止、解約とサーバー返却の手順、費用と注意点を、時系列で整理して解説します。
引っ越しが決まったら、ウォーターサーバーの手続きは、できるだけ早く、事業者に連絡することから始めます。転居先が配送エリア内なら、住所変更の手続きで、そのまま使える場合が多い一方、配送エリア外や、機種によっては移設ができず、解約になる場合があります。連絡が遅れると、旧居にボトルが届いたり、解約の費用がかさんだりするため、引っ越しの日程が決まった段階で、契約書面と事業者の案内を確認してください。
引っ越しの3つの選択肢
引っ越しのときの、サーバーの扱いは、次の三つのどれかになります。
| 選択肢 | 内容 | 向く場合 |
|---|---|---|
| 住所変更して継続 | 転居先の住所に変更し、サーバーを持っていく、または新居に再設置する | 転居先が配送エリア内で、使い続けたい |
| 一時停止して継続 | 引っ越しの期間だけ、配送を止める | 引っ越しの前後で、水の受け取りが難しい |
| 解約 | 契約を終了し、サーバーを返却する | 転居先が配送エリア外、または使い続けない |
どの選択肢でも、事業者への連絡が必要です。連絡の方法と締め切りは、事業者の案内で確認します。
時系列で見る手続き
引っ越しの日を基準にした、手続きの目安は、次のとおりです。
- 引っ越しが決まったとき：契約書面と、事業者の案内で、住所変更と、解約の条件を確認する。
- 引っ越しの2〜4週間前を目安に：事業者に、引っ越しを連絡する。配送エリア内か、移設が可能か確認する。
- 新居の設置場所を、決める：継続するなら、新居のコンセントと、置き場所を確認する。設置場所とサイズの記事を参考に。
- 引っ越しの数日前：残りのボトルの量を確認し、配送の日程を調整する。余らないように、配送を止めるか、数を減らす。
- 引っ越し当日：サーバーの水を抜き、電源を切り、梱包する。取扱説明書の手順に従う。
- 引っ越し後：新居に設置し、使い始めの水を捨てて、使い始める。解約した場合は、サーバーを返却する。
連絡の締め切りは、配送の何日前までなど、事業者によって決まっています。引っ越しの直前に連絡すると、ボトルが旧居に届いてしまう場合があるので、日程が決まったら、すぐ連絡してください。
住所変更と、配送エリア
転居先が、事業者の配送エリア内かを、まず確認します。配送エリアは、事業者によって異なり、離島や、一部の地域は、エリア外になる場合があります。エリア外の場合は、解約が必要になります。
住所変更ができる場合も、次の点を確認します。
- サーバーの移設：引っ越しのときに、サーバーを持っていくのか、旧居で返却して、新居で新しいサーバーを受け取るのか。
- 移設の費用：手数料や、配送料の有無。
- 水道直結型の場合：撤去と、新居での設置の工事が、必要か。費用の負担はどうか。
- 契約期間の引き継ぎ：住所変更しても、契約期間が引き継がれるか。
水道直結型は、設置に工事を伴うため、引っ越しの際の手続きが、ボトル式より複雑になる傾向があります。賃貸の場合は、退去時の原状回復も、関わります。
一時停止の手続き
引っ越しの前後や、旅行などで、水を受け取れないときは、配送を一時停止できる場合があります。
確認することは、次のとおりです。
- 一時停止できる期間と、回数の制限。
- 一時停止中の、レンタル料や、月額の費用の有無。
- 再開の手続きの方法。
- 一時停止の連絡の締め切り。
一時停止ができない契約や、最低注文数のために、止められない契約もあります。最低注文数と配送トラブルの記事も、参考にしてください。
解約の手続きと、サーバーの返却
引っ越しを機に解約するときは、次の手順で進めます。
- 契約書面で、契約期間、解約手数料、返却の方法を確認する。
- 事業者に、解約を連絡する。連絡の方法（電話、ウェブフォームなど）と、受付の時間帯、締め切りを確認する。
- 残りの水の扱いを、確認する。未開封のボトルや、空のボトルの返却方法。
- サーバーの返却方法を確認する。事業者が引き取りに来る場合と、自分で梱包して送る場合がある。
- サーバーの水を抜き、清掃して、梱包する。取扱説明書や、事業者の案内に従う。
- 返却を完了し、最後の請求を確認する。
返却の期限を過ぎると、追加の費用がかかる場合があります。返却の時期は、引っ越しのスケジュールに合わせて、早めに計画してください。
費用の考え方
引っ越しに伴う費用は、次のようなものがあります。
| 費用 | 内容 |
|---|---|
| 移設の手数料 | サーバーを、新居に移す場合 |
| 解約手数料 | 契約期間内の解約の場合 |
| サーバーの返却費用 | 送料や、回収の費用 |
| 水道直結型の撤去費用 | 工事が必要な場合 |
| 最後の月の請求 | 解約月の水代、レンタル料の、日割りの有無 |
引っ越しの理由での解約を、特別に扱う事業者もあれば、通常の解約として扱う事業者もあります。契約書面と、事業者の案内で、確認してください。引っ越しの予定がある人は、契約期間のないプランや、解約しやすいプランを選ぶと、費用の負担を抑えられます。
引っ越しの予定がある人の契約のコツ
引っ越しの可能性がある人は、契約前に、次の点を確認します。
- 契約期間の有無と、解約手数料。
- 転居先が、配送エリア外になった場合の扱い。
- 住所変更の手続きの方法。
- 移設の可否と、費用。
- 水道直結型の場合は、撤去の条件と、費用。
転職や転勤で、短期間で引っ越す可能性が高い人には、縛りのないプランや、ペットボトルとの併用が、現実的な選択になる場合があります。ペットボトルとの比較の記事も、参考にしてください。
解約時のトラブルを避ける記録
解約や、引っ越しの手続きで、トラブルを避けるために、記録を残します。
- 事業者に連絡した日時と、担当者名。
- 解約や、住所変更の受付番号。
- サーバーの返却の際の、梱包の写真と、伝票の控え。
- 事業者からの確認メールや、書面。
これらの記録は、請求の誤りや、返却の確認で、トラブルになったときに、役立ちます。解約の法律上の基本は、解約金とクーリングオフの記事で説明しています。
引っ越し時の他の手続きとの関係
引っ越しの手続きは、電気、ガス、水道、インターネット、郵便の転送など、多くの項目があります。ウォーターサーバーの手続きも、その一つとして、チェックリストに入れておくと、忘れにくくなります。
特に、電気とコンセントは、新居での設置に関わります。新居の電気の開通が、引っ越しの当日に間に合わないと、サーバーを動かせません。水道直結型は、水道の開栓も必要です。引っ越しの前に、電気と水道の開通の手続きを、済ませておいてください。
また、住民票の移動や、転居の届出を行うときに、事業者への登録情報の変更も、あわせて済ませると、手続きの抜けを防げます。クレジットカードの請求先住所の変更も、必要な場合があります。引っ越しは忙しく、手続きを忘れがちです。ウォーターサーバーについては、「解約するか、継続するか」を早めに決めて、連絡の期限をカレンダーに入れておくことが、大切です。
よくある質問
引っ越し先が配送エリア外でした。どうなりますか。
多くの場合は、解約になります。契約期間内の解約手数料が、かかるかどうかは、事業者の規定によります。事業者に、事情を説明して、費用の扱いを相談してください。
サーバーを新居に、そのまま持っていけますか。
事業者によって、持っていける場合と、解約や、返却が必要な場合があります。移設の条件を確認してください。
引っ越し前に、ボトルを使い切れません。
配送を、早めに止めるか、本数を減らす連絡をします。余ったボトルは、使い切るか、事業者に返却の方法を確認します。
